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三迪思维科技

关于深圳三迪思维(3DSWAY)科技有限公司对本公司产品服务、售后的说明:


所有商品报价不含税票如需开票,请说明含普票还是含增票 (所有3D打印机价格均为包邮价格,根据收货地址由本公司决定快递方式、客户要求的除外) 。

 

延保服务
 
一:3D打印机保修
 
(1)保修服务时间:自乙方签收3D打印机之日起半年内;
 
(2)保修服务范围:主板、液晶显示屏和按键板、SD转接板、开关电源、电机和结构部件(非人为损坏);
 
(3)对易损件和耗材不进行保修,包括:喷嘴、PLA/ABS等材料、3M美纹纸、玻璃板、工具箱;
 
(4)属于下列情况之一者,即使在保修期内,也不能以保修对待:
 
       1)客户因使用、维护、保管不当造成损坏的;
       2)客户私自拆卸、维修、改装的;
       3)无有效保修凭证,有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
       4)因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
(5)保修期间返修机器及相关配件时,往返运费为公司及客户双方各承担一次,同时返修时请严格护照包装要求要包好,以免对机器或者配件造成二次损害;
  


深圳三迪思维科技有限公司向广大客户承诺:
 
1) 自您收到购买的商品15天内,如遇质量问题,三迪思维科技将会为您免费换相同的货物;
 
2) 起始日以快递签收时间计;
 
3) 换货商品须保持内外包装、全部配件和产品的完好(不包括本身质量问题部分);
 
4) 数字类商品(如软件、设计或模型)和个性定制类商品不予换货;

5) 7天无理由退货。


三迪思维科技向您承诺:
 
自您收到商品之日起七日(起始日已快递签收时间计)内可享受无理由退货。
 
1) 如退货商品非质量问题,退货来回运费需客户自行承担;


2)如退货商品因三迪思维科技产品质量问题,退回商品的运费由三迪思维科技承担;


3)退货商品请退回商品的全部包装和配件及发票;


4) 退货商品须保持内外包装、全部配件和产品的完好,且不影响二次销售;


5) 数字类商品(如软件、设计或模型)和个性定制类商品不予退货支持;


6) 自收到退回商品之日起七日内,三迪思维商城将为您返还支付的商品价款;